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Perguntas Frequentes: Esclareça Suas Dúvidas

Seja bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui, você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns que nossos clientes têm. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Vamos lá?

Quais as formas de pagamento?

Para facilitar sua compra, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo)
  • Cartões de débito
  • Transferência bancária
  • Boleto bancário

Escolha a opção que melhor se adapta a você no momento do checkout!

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você verá o valor exato no checkout, antes de finalizar sua compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as principais transportadoras do país para garantir que seu pedido chegue rapidamente e com segurança. Nossos métodos de envio incluem:

  • Correios
  • Transportadoras parceiras

Onde posso receber meu pedido?

Ficamos felizes em informar que fazemos envios para todo o Brasil! Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Normalmente, os pedidos chegam entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Caso precise trocar um produto, você pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a realização da compra. Estamos aqui para ajudar!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se, por algum motivo, o seu produto chegar danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para resolver a situação e enviar um novo produto para você.

Esperamos que essas respostas tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas! Se precisar de mais informações, não hesite em nos contactar. Estamos aqui para servir você!